Thời gian giao hàng thông thường là 24h nếu khách hàng ở nội thành Hồ Chí Minh, từ 2–3 ngày làm việc nếu khách hàng ở Tỉnh. Một số vùng xa có thể mất từ 3-4 ngày. Chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn để bạn dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng.

Bạn được kiểm tra bên ngoài kiện hàng (niêm phong, mã sản phẩm, màu sắc,…) trước khi thanh toán. Không hỗ trợ thử sản phẩm trước khi nhận, trừ khi có thỏa thuận trước.

Bạn vui lòng quay video quá trình mở gói và liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 24 giờ. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới nhanh chóng theo chính sách đổi trả trong 15 ngày.

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán phổ biến như:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Chuyển khoản ngân hàng

• Ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.) (nếu có)
  Thông tin chi tiết sẽ được gửi sau khi bạn đặt hàng thành công.

Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi lại hóa đơn giao dịch (ảnh chụp hoặc mã chuyển tiền) qua Zalo hoặc inbox fanpage. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý đơn hàng ngay sau khi đối chiếu thành công.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán và hỗ trợ hoàn tiền 100% nếu đơn hàng bị lỗi từ phía chúng tôi hoặc sản phẩm không đúng cam kết. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi mua sắm.

Sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm hoàn trả đạt đủ điều kiện (chưa sử dụng, còn nguyên vẹn), tiền sẽ được hoàn trong vòng 3–7 ngày làm việc qua hình thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản.

• Nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai hàng, chúng tôi chịu toàn bộ chi phí hoàn hàng.

• Nếu bạn hoàn hàng vì lý do cá nhân (đổi ý, không thích…), phí vận chuyển sẽ do bạn chi trả.

• Hàng hoàn cần đầy đủ hộp, các linh kiện đi kèm và các quà tặng kèm (Nếu có) giá thu về sẻ bằng 75% giá mua mới.
• Chỉ nhận hoàn hàng trong vòng 7 ngày từ lúc mua hàng.

Bạn vui lòng đóng gói sản phẩm đầy đủ phụ kiện, hóa đơn (nếu có) và gửi về địa chỉ được chúng tôi cung cấp. Nên dùng đơn vị vận chuyển có mã theo dõi để đảm bảo an toàn khi gửi hàng.