CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
TEKYOMI VIỆT NAM cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ dữ liệu của TEKYOMI và quy định pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Các thông tin được thu thập trên website bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ. Đây là thông tin bắt buộc để khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ và để TEKYOMI Việt Nam xác minh, liên hệ nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Thành viên chịu trách nhiệm quản lý bảo mật tài khoản, mật khẩu và hộp thư cá nhân. Nếu phát hiện hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm bảo mật, thành viên cần thông báo ngay cho TEKYOMI Việt Nam để có biện pháp xử lý.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của thành viên được sử dụng cho các mục đích sau:
Cung cấp dịch vụ đến khách hàng;
Gửi thông báo liên quan đến hoạt động trao đổi giữa khách hàng và TEKYOMI Việt Nam;
Ngăn ngừa hành vi phá hoại tài khoản hoặc giả mạo thành viên;
Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết;
Xác nhận và xử lý giao dịch.
Ngoài các mục đích trên, TEKYOMI Việt Nam không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào khác.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an…), TEKYOMI Việt Nam có trách nhiệm cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của thành viên được lưu trữ cho đến khi:
Khách hàng chủ động yêu cầu hủy bỏ; hoặc
Thành viên đăng nhập và tự thực hiện thao tác xóa thông tin.
Trong các trường hợp còn lại, dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật và lưu giữ trên máy chủ của TEKYOMI Việt Nam.
4. Các đối tượng được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho:
Đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến việc thực hiện đơn hàng, trong giới hạn cần thiết và có cam kết bảo mật;
Bên thứ ba cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành website, với điều kiện tuân thủ pháp luật và yêu cầu bảo mật dữ liệu;
Đơn vị liên kết hoặc thuê ngoài nhằm phục vụ các mục đích nêu tại Mục 1;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật;
Trường hợp chuyển giao kinh doanh (sáp nhập, hợp nhất, chuyển nhượng), bên nhận chuyển giao có quyền tiếp cận thông tin đã được lưu trữ.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Thương hiệu: TEKYOMI VIỆT NAM
Địa chỉ: 969/8/11E TL43, Tam Bình, Thủ Đức, HCM
Điện thoại: 028.688.686.684
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Thành viên có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến Ban quản trị TEKYOMI Việt Nam.
Trường hợp phát hiện thông tin bị tiết lộ cho bên thứ ba không đúng mục đích, thành viên có quyền gửi khiếu nại. Sau khi tiếp nhận, TEKYOMI Việt Nam sẽ xác minh, phản hồi nguyên nhân và hỗ trợ thành viên khắc phục, đảm bảo an toàn dữ liệu.