ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG WEBSITE
Chào mừng Quý khách đến với website của TEKYOMI VIỆT NAM.
Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
TEKYOMI VIỆT NAM có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, email).
Không được sử dụng website cho các hành vi vi phạm pháp luật, gian lận, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc quyền lợi của người khác.
Có quyền phản hồi, khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ theo đúng quy trình hỗ trợ khách hàng của TEKYOMI VIỆT NAM.
3. Quyền và trách nhiệm của TEKYOMI VIỆT NAM
Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ chính xác, minh bạch và hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo [Chính sách bảo mật thông tin].
Có quyền từ chối, hủy đơn hàng hoặc khóa tài khoản trong các trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm pháp luật hoặc điều khoản sử dụng.
Có quyền tạm ngừng hoạt động website để bảo trì, nâng cấp hoặc khắc phục sự cố mà không cần thông báo trước.
4. Đặt hàng và thanh toán
Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website của TEKYOMI VIỆT NAM.
Tất cả đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng đã cung cấp đầy đủ thông tin và hoàn tất quy trình thanh toán theo quy định.
Giá sản phẩm hiển thị trên website có thể thay đổi tùy từng thời điểm và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng thanh toán.
5. Vận chuyển và giao hàng
TEKYOMI VIỆT NAM cam kết giao hàng đúng sản phẩm, đúng thời gian theo thỏa thuận.
Thời gian và chi phí vận chuyển sẽ được thông báo chi tiết trước khi xác nhận đơn hàng.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận. Nếu phát hiện lỗi, cần thông báo ngay cho TEKYOMI VIỆT NAM trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.
6. Bảo hành và đổi trả
Chính sách bảo hành và đổi trả tuân theo [Chính sách bảo hành sản phẩm] công bố trên website.
Sản phẩm chỉ được đổi/trả trong điều kiện đáp ứng đủ quy định nêu trong chính sách này.
7. Giới hạn trách nhiệm
TEKYOMI VIỆT NAM không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc khách hàng sử dụng website sai mục đích hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của TEKYOMI VIỆT NAM (nếu có) chỉ giới hạn ở giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, tài liệu trên website thuộc sở hữu của TEKYOMI VIỆT NAM và được bảo hộ theo quy định pháp luật.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng lại nội dung trên website mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ TEKYOMI VIỆT NAM.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện sử dụng website, vui lòng liên hệ:
Thương hiệu: TEKYOMI VIỆT NAM
Địa chỉ: 969/8/11E TL43, Tam Bình, HCM
Điện thoại: 028.688.686.684